FitnessBoutique Nantes

"Service déplorable. J'attends une pièces détachée depuis plus d'un mois. Pièces enfin livrée mais à mon ancienne adresse résultat je dois encore attendre 2 semaines que ma pièce arrive. Les vendeurs affirment vous rappeler dans la journée pour vous donner l'information que vous cherchez, mais j'attends toujours. Ça a toujours été à moi de les rappeler. Vraiment très déçue."

" Bonne attention et service. Nous verrons comment ils fonctionnent dans le futur. "

"0/20 ! Pitoyable de voir des vendeurs mentir sur leurs produits en disant qu'il son fabrique en France alors qu'il vienne de Chine ! En plus de sa sa fait 1mois que l'on attend nos matériel ( rameur , velo ) Inadmissible"

"Le magasin n'est pas facile à trouver car en deuxième rideau de la rue derrière un magasin d'articles de pêche. Par contre une fois dedans vous y trouverez un grand choix de produits fitness alimentaires et matériels. Tout cela à des prix identiques au net. Le tout avec des conseils très avisés des conseillers."

"Après avoir cherché sur internet, j'ai préféré me déplacer pour faire mon choix. De très bons conseils et possibilité d'essayer sur place."

"Choix intéressant de produits, conseils aviser de l'équipe du magasin , accueil plus que sympathique."

"très déçu du service et de la qualité sur le produit , je ne conseil pas Panne sur un legend 3 qui a 7 mois Fitness boutique annonce par mail une intervention d’un technicien dans un délai de 3 semaines, mais voilà au bout de 7 semaines et après plusieurs demandes auprès du SAV et du technicien, Le technicien arrive et là on se dit que la réparation va être effectuée vu que fitness boutique a envoyé les pièces au technicien Mais pas la pièce pour réparer, le technicien annonce environ un délai de 1 semaine à 2 semaines pour la prochaine intervention. Je suis très déçu de fitness boutique de nous avoir laissé sans utilisation de ce vélo elliptique conseillé par leur soin comme un vélo de qualité…"

"Boutique à éviter : - conseils parfois peu judicieux ; - délais de réception produits interminables ; - pas le sens du commerce (ne reprend pas les articles non utilisés) ; - produits très chers."

"Je suis toujours très bien reçu dans votre magasin !! Merci à vous et à votre vendeur toujours très pro et très sympathique !!"

"Pour le magasin acceuil sympa N'acheter surtout pas sur leur site internet...ce sont des voleurs. En effet commande passée le 1/08, débité le 03/08.pour prendre l'argent, ok pas de retard!!par contre niveau envoi colis comme demandé, il n'y a plus personne...rappelant le service client/commercial: rien de leur côté..service commercial inexistant...a ce jour toujours pas de commande arrivée...prévu pour le 06/08 soit disant sur tracking mais en réalité apparemment livraison dans ce magasin prévu seulement le 11/08..INADMISSIBLE! En bref, ils debitent, n'envoyent pas les colis dans les délais comme prévu, mais en + de sa, ils en ont rien à carré et aucun geste commercial de quoi que ce soit!! Et ceci n'est pas la 1ère fois! A bon entendeur."

"Très bon accueil, et de bon conseils ."

"personnel très sympathique , très bon conseils je recommande"

"Magasin au top et personnels sérieux de très bon produits! Je vous recommande ce magasin!"

"Très bon accueil et des produits de qualité ! Je recommande 👍"

"Un premier contact dans Fitness Boutique, et j'en suis très satisfaite ! Les vendeurs sont agréables et vraiment à l'écoute de leurs clients. Personnellement je suis ravie de mon tapis de course. Je conseille vraiment d'y faire un petit tour !!"

"Accueil excellent, vendeur de très bon conseil et produits de qualité. Une très bonne adresse pour tous ceux qui recherchent du matériel ou des compléments !"

"Vendeur très agréable, de très bons conseils. Une boutique complète avec des produits de bonne qualité, à recommander"

"Juste génial 😊... Merciii les gars pour l'accueil et les conseils, de vrais professionnels 👌. À bientôt 😉💪."

"Super accueil et de bons conseils pour mon alimentation en tant que sportif pour atteindre mes objectifs. Je recommande vivement."

"Très bons conseils, large choix"

"Accueil excellent et vendeurs au top ! Je vais et je viendrais m’approvisionner pendant un bon moment"

"Super, le vendeur connait bien son taf. Déçu que je n'ai pas eu assez de temps pour parler plus. Je retourne dès que j'ai l'occasion."

"Pro et sympathique"

"Super vendeurs, super conseils, au top!"

"Super équipe très bon produit et des conseils comme il faut"

"Parfait ! Conseil au top équipe au top ! Bon suivi prise de masse +20kg en 1,5 ans Et madame +12 kg et sèche -8kg pour madame en 1,5 ans"

"Accueil au top, conseils pro et très à l’écoute du client ! Large gamme de produits pour tous les besoins et les goûts en plus."

"conseil au top produit avec une tres bonne traçabilité , accueil et conseil rien a dire a par professionnel ."

"Super boutique , équipe au top et de bon conseil avec des bons produits . 👍👍👍 Visite avec bodyart 😋😋"

"Accueil très agréable et de très bons conseils !! Très satisfaite de mes achats, de la bonne qualité comme d’habitude ! A bientôt !"

"De très bons produits, beaucoup de choix et un accueil très sympathique. :)"

"Je tiens à remercier l’équipe de FitnessBoutique pour sa gentillesse et son professionnalisme, malgré un gros soucis avec un tapis de marche acheté en juillet, j’ai pu compter sur elle et tous les collaborateurs avec qui j’ai été en contact ont vraiment fait leur maximum pour résoudre le problème et m’ont accompagnée parfaitement. Encore merci à tous."

"Super conseil et vendeur au top"

"Au top"

"Une très bonne adresse,un magasin agréable,un vendeur à l'écoute du client,conseils avisés,ambiance sympa."

"Excellent vendeur particulièrement souriant et aimable ! Je recommande fortement !"

"Vendeur très sympa et de bon conseil. Merci"

"Excellent accueil, vendeur très efficace et agréable."

"Équipe au top, de très bon conseil à l'écoute de nos question, génial je le conseille vraiment pour les personnes qui ne si connaissent pas. Merci à l'équipe 💪"

"Une équipe au top"

"super accueil très professionnel a sus répondre a toute mes questions et me conseille a la perfection je recommande ce magasin a toutes les personnes veulent du milieu du fitness professionnel ou non"

"Trés bon conseil avec livraison et montage à domicile Encore merci"

"Les vendeurs sont ont top et te conseille super bien franchement je le recommande ce magasin il est top génial c’est parfait niquel rien a redire"

"Des produits de qualité et de bons conseils !"

"Accueil très professionnel, merci au personnel du magasin pour leurs très bons conseils m’ayant permis de trouver des produits adaptés à mes besoins !!"

"un super accueil sympa, les bons conseils qui vont bien pour repartir avec ce qu'il faut."

"Personnel très pro, un endroit fourni d accessoires de pointe. Parfait."

"Equipe professionnelle et très accueillante ça fait plaisir. Les conseils sont avisés et de qualité, je recommande vivement !"

"Très bon conseils du responsable, bonne connaissance du matériel vendu."

"Vendeur malhonnête à deux reprises et je suis aller deux fois, dommage."

"Je pourrai donner un avis quand on se sera intéressé à moi : 4 fois que je viens au magasin avec la ferme intention d'acheter un elliptique pour un budget confortable, 4 fois que j'attends 30 minutes avec des employés qui vont et viennent en remise, pianotent sur l'écran et discutent à n'en plus finir (et un seul conseiller jamais disponible), 4 fois que je repars sans qu'on m'ait dit bonjour, ni interrogé sur mon besoin ni invité à patienter. Je préfère croire que c'est un mauvais hasard mais ça met à mal ma défense des boutiques physiques contre les achats en ligne..."

"Les vendeurs sont sympathiques à l’écoute et passionnés ! Bravo à eux ! Les produits sont bien rangés, dommage qu’il n’y avait plus de barres snickers, mars, bounty protéinées..."

"Très bons conseils, très avenant et disponible en toutes occasions par téléphone, ou dépannage quasi immédiat. Très bon suivi SAV par l'intermédiaire de la boutique. Merci à l'équipe qui est vraiment géniale, Surtout n'hésitez pas !"

"De véritables professionnels qui prennent leur temps pour vous écouter et vous conseiller au mieux. Leur sens du service est vraiment irréprochable. Je recommande vivement et personnellement, je n’achèterai pas ailleurs si j'ai besoin à nouveau de matériel."

"Le vendeur de type asiatique s'est fait passé pour un coach fitness faisant sois disant des programme de coaching je me suis fait arnaquer de 90€ aucun suivis un programme alimentaire écris à la volée sur une feuille et un programme d'entraînement inutile. Faites attention de ne pas vous faire avoir!!!!"

"Shop accueillant et agreable. Gerant donnant de bon conseil pour des novices dans ce domaine."

"M E R C I ! pour l'accueil et le professionnalisme de votre collaborateur jeudi 17 octobre 2019 a 12h. De très bon conseils, à l'écoute, des questions pour filtrer correctement ma recherche TOP. 1ere expérience en boutique Fitness. Il faut savoir dire merci et féliciter quand tout est positif."

"Bonjour à tous je sors tout juste du magasin comme d'habitude un superbe accueil j'adore continuez comme ça les gars merci"

"J'appelle pour avoir la disponibilité d'un produit, on me dit qu'il ne reste que le modèle d'expo mais que je pourrais l'acheter, 40 minutes de route plus tard je suis bon pour faire demi-tour après un refus catégorique de vendre le modèle d'expo... Merci du service."

"Je viens d'y aller pour acheter un nouveau tapis de course. Quelque soit le montant de votre nouvel achat (entre 2 et 3 000 euros), ils ne reprennent pas votre ancien tapis de course ! Super les 150 kg à trimballer. De plus pour installer un nouveau chez vous, il faut un accord préalable du manager ! Incroyable ! Après on s'étonne que les gens achètent sur Amazon !"

"J'ai acheté plusieurs appareils chez Fitness boutique. Je n'ai jamais été déçu. Vous savez que vous investissez pour plusieurs années. Pour ma dernière commande, le délai de livraison devait être d'un mois. Il a été ramené à une semaine grâce à la réactivité du responsable. Je le remercie. Je recommande vivement ce magasin."

"Velo elliptique acheté en janvier 2021 et toujours non fonctionnel. Malgré plusieurs relance le vélo est toujours non fonctionnel, le SAV est incompétent. A fuir"

"Très bon accueil Bien conseillé et quand même pas mal de références"

"Très bon accueil le personnels et au top. Nous avons acheté un vélo elliptique. C'est la première fois qu'on y allait à Fitness Boutique 😊🤗. Je vous les recommandes . Ça mérites 5 Étoiles Vraiment!! Merci a vous."

"Vraiment très déçu du SAV, j'ai un tapis de course qui dépasse la garantie de moins de deux mois, il tombe en panne et on me fait un devis de réparation de la valeur de 30 % du tapis !!! Je demande à ce que ce soit pris en charge gratuitement, au vu de la proximité de la fin de garantie et j'ai reçu une fin de non recevoir ... Pour vendre il y a du monde, mais après il n'y a plus personne, aucun sens du commerce et du service clients, malheureusement à fuir. En me déplaçant en magasin je pensais pouvoir bénéficier d'un vrai service, finalement non ... La prochaine fois je commanderai sur internet en allant au moins cher !!"

"Magasin top pour la muscu ! Il y a tout ce qui faut comme compléments alimentaire ou accessoires en musculation. Le personnel est top et de très bon conseils !"

"Une découverte ce matin, du choix et un conseiller qui prend le temps d'orienter le client. Top 👍"

"Très bon sav. A su trouver une solution pour règler un soucis au niveau du choix du produit. A recommander"

"Merci pour votre réactivité et professionnalisme. Je recommande. Studio Gymbox Île de Nantes"

"Nous avons acheté un vélo d'appartement en 2020 et celui ci présente des problèmes de déraillage perpétuels au bout d'un an et demi. Après avoir fait une demande au sav en novembre 2022, nous n'avons toujours pas été dépanné (mi mai 2023). Le temps de traitement de chaque demande est d'environ 2 mois, demande d'info complémentaires, diagnostic, envoie des pièces, prise de rdv, et a ce jour le technicien qui doit intervenir ne répond plus à nos appels. A croire que lorsque l'on est conciliant on ne nous prend pas au sérieux. Dommage d'investir dans un vélo auprès d'une enseigne qui nous semblait performante mais pour laquelle le sav n'est pas une priorité. J'espère que ce commentaire fera réagir..."

"Être bien renseigné lors de son achat est une chose essentielle, et je tiens à remercier toute l'équipe pour avoir rendu cela possible. Les informations fournies étaient claires et complètes, ce qui m'a permis de faire un choix adapté à mes besoins et envies. Je tiens également à saluer le suivi après-vente, en particulier pour la livraison. L'équipe a brillé sur ces deux points, et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service tout au long du processus."

"Merci William, de très bon conseils et une bonne humeur constante! Je reviendrai!"